A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Offline Pay, desenvolvido e mantido por OFFLINEPAY LTDA coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários ao utilizarem nossos serviços de gateway de pagamento e infoprodutos.
1. Informações que coletamos
Ao utilizar o aplicativo Offline Pay, podemos coletar as seguintes informações:
a. Informações Pessoais
Nome completo
CPF ou CNPJ
E-mail
Telefone
Endereço
Dados bancários ou de pagamento
b. Informações de Uso
Dados de navegação no app
Endereço IP
Sistema operacional e tipo de dispositivo
Histórico de transações
Logs de acesso e atividade
c. Informações de Infoprodutos
Conteúdo cadastrado no app
Dados de compradores (quando aplicável)
Estatísticas de vendas
2. Como utilizamos as informações
As informações coletadas são utilizadas para os seguintes fins:
Processamento e validação de pagamentos
Cadastro e autenticação do usuário
Gerenciamento de infoprodutos
Emissão de relatórios e métricas
Atendimento ao cliente e suporte técnico
Envio de notificações transacionais e operacionais
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
Provedores de serviço (ex.: processadores de pagamento, hospedagem, autenticação)
Autoridades legais ou regulatórias, mediante solicitação ou exigência legal
Parceiros comerciais, mediante consentimento explícito do usuário
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo:
Criptografia de dados sensíveis
Controle de acesso baseado em autenticação
Monitoramento de segurança contínuo
Backup e armazenamento seguro
5. Direitos do Usuário
Você tem o direito de:
Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais
Solicitar a portabilidade de seus dados
Retirar o consentimento para tratamento de dados (quando aplicável)
Apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados (ANPD)
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@offlinepay.com.br
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Podemos utilizar cookies e identificadores anônimos para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências e realizar análises estatísticas. Você pode configurar seu dispositivo para limitar ou recusar o uso de cookies.
7. Retenção dos dados
Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo obrigação legal em contrário.
8. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Notificaremos os usuários por meio do app ou por e-mail, conforme aplicável.
9. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato:
E-mail: contato@offlinepay.com.br
Telefone: +55 31 99264-6962 CNPJ: 61.894.265/0001-75 - OFFLINEPAY LTDA
